我公司能根據(jù)客戶的要求，生產(chǎn)特殊顏色的產(chǎn)品。但客戶收貨的時(shí)候，有不滿意的問題。

　　這主要是銷售員與客戶定色版時(shí)，沒有溝通好。根據(jù)公司運(yùn)作程序，要求客戶提供色版、或國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)色版編號(hào)、公司色版編號(hào)來確定產(chǎn)品的顏色，并用文字形式落實(shí)，不能簡(jiǎn)單的口頭講。根據(jù)客戶的要求制作做出試色版，由客戶認(rèn)可后才生產(chǎn)(由于國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)色板是印刷品，與注塑成型的試色板在顏色深淺上有明顯差別，故只作參考，不能為確認(rèn)依據(jù))。

　　當(dāng)產(chǎn)品需要很急時(shí)，需要客戶配合好，以很快的速度確定試色版，以利于生產(chǎn)。

　　色版確定后與批量投產(chǎn)仍會(huì)有色差，是因?qū)嶋H生產(chǎn)是大設(shè)備大批量，顏料在不同溫度時(shí)會(huì)產(chǎn)生色差，所以試色版與投產(chǎn)的少量色差是會(huì)存在的。

　　注：色塊僅供參考，以實(shí)際產(chǎn)品為準(zhǔn)，除標(biāo)準(zhǔn)色外其它顏色起訂量為500只。